2月28日 ，网易网友#网易云崩了#的云又Q音话题冲上热搜 ，引发关注。双叒

随后网易云音乐官方紧急回应称：致歉 。初步核实，补偿因机房网络故障，公布今日（28日）17:25左右开始，网易网友网易云音乐App出现部分页面加载慢或白屏
、云又Q音部分推荐功能受影响等问题 。双叒音乐播放等核心功能不受影响。叕崩再样很抱歉给您带来不好的补偿自动扩展体验，技术团队正在加紧修复。公布

当晚 ，网易云音乐再次发文称故障已修复 ，云又Q音为受影响的双叒用户赠送7天黑胶会员作为补偿。

据统计 ，这是自去年以来 ，网易云音乐第四次因为崩了登上微博热搜。

网易云音乐在2024年12月2日也发生过崩溃 ，官方称由于开发页面配置错误，导致安卓端少量版本的Kubernetes用户首页报错 ，故障时间20分钟左右。本尊科技

2024年8月19日，网易云音乐出现服务器故障，网页端出现“502 Bad Gateway”报错，App端也无法使用，Docker应用内“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”五个板块均无法正常显示或刷新内容  。官方回应称“没有删库跑路，故障已陆续修复” ，并赠送7天会员 。

2024年3月14日
，微服务网易云音乐出现众多网友登录状态突然失效
、无法正常使用的情况 。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示
，故障原因是网络异常
，与版本更新无关 。

对于网易云音乐屡次出现故障 ，有网友喊话网易“修修你的服务器”
。也有网友表示
：“那我可要找QQ音乐玩了”。

来源：潇湘晨报综合九派新闻 、网易云音乐微博、21世纪经济报道